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Preguntas frecuentes

Aquí encontraras las preguntas más frecuentes

FisioCampus tiene tres modalidades de suscripción:

  • Plus o suscripción anual
  • Standard o suscripción trimestral
  • Basic o suscripción mensual


Para consultar todos los detalles visite: https://www.fisiocampus.com/suscripciones

Todas las suscripciones se renuevan automáticamente para que el usuario no tenga que realizar el mismo proceso mensualmente o anualmente.
Para cancelar la suscripción o la renovación automática acceda a su perfil 15 días antes de la finalización de la membresía. En caso contrario, no se hará devolución del importe cobrado.

**En las promociones de suscripción LA REBAJA SOLO AFECTARÁ AL PRIMER PAGO. Los siguientes pagos tendrán el precio normal de cada tipo de suscripción.

**La suscripción consiste en el pago recurrente de una mensualidad o anualidad. La suscripción mensual no es el pago de una mensualidad, sino que todos los meses se irá realizando el pago de manera recurrente para que así no tengas que estar comprando todos los meses la suscripción. 
 

Sí, las suscripciones se renuevan automáticamente si ha pagado con Paypal o con Tarjeta de Débito o Crédito.
Si no ha cancelado los pagos recurrentes se le cargará el importe de la renovación el último día de su membresía. 

Para cancelar esta renovación automática debe acceder a su perfil y seleccionar la opción de cancelar al menos 15 días antes de la finalización de la suscripción vigente

Puede pagar cualquiera de la suscripciones con:
  • Tarjeta de crédito o débito
  • Paypal
  • En caso de que su tarjeta no sea procesada por el sistema, puede solicitar a secretaria@fisiocampus.com un número de cuenta bancario para hacer transferencia

Para finalizar o cancelar su suscripción anule la renovación desde su perfil al menos 15 días antes de la fecha de la próxima renovación
Si no se realiza la cancelación, la membresía se renovará automáticamente.
De acuerdo con nuestras políticas no se hará devolución del importe cobrado.

Los cursos estrella son cursos que no están incluídos en ninguna suscripción. Se adquieren de manera independiente. Los suscriptores PLUS disfrutan de un 50% en todos ellos (online)

Los cursos online constan de un determinado número de vídeos online divididos en clases. Adicionalmente tienen apuntes digitales

No.  Por políticas de protección de datos no son descargables ni los vídeos ni los apuntes digitales. Solo pueden visualizarse en la plataforma.

Entregamos certificado de todos nuestros cursos online (con acreditación o no dependiendo del curso) a todos los alumnos que hayan cumplido con los requisitos: presentación de su título como profesional, superación del test, entrega del caso clínico y realización de la encuesta de satisfacción.

El alumno debe obtener 80 puntos o más para aprobar el test del curso que esté realizando. El sistema permitirá repetirlo tantas veces como sea necesario hasta que haya aprobado el examen

Sí, puede hacer el test las veces que sean necesarias hasta aprobarlo.

Si es suscriptor gratuito solo podrá recibir el certificado avalado por Fisiocampus.
NO recibirá el certificado con créditos de la CFC, a menos que tenga una suscripción activa o la haya tenido para hacer el curso en específico. 

Una vez haya completado su inscripción a un congreso/taller/jornada, este aparecerá en la sección “Mi aprendizaje”. El día y hora del evento debe ingresar a esa formación en específico y verá la reproducción en vivo y directo.  

Las jornadas y congresos transmitidos en directo son grabados para, posteriormente, después de un período de edición por parte de nuestros técnicos audiovisuales, subirlos a la web. Podrás localizarlos en la página principal y/o mediante una búsqueda rápida desde el buscador.

Igualmente, las jornadas o congresos que queden grabados estarán disponibles en la sección “Mi aprendizaje” una vez adquiridos.

Sí, todas nuestras formaciones que han sido transmitidas en directo quedan grabadas y están disponibles en diferido para suscriptores o usuarios que hayan adquirido esa formación en específico.

Entregamos certificado a suscriptores de pago que lo soliciten. Si posteriormente el evento se adapta digitalmente como curso online, los asistentes podrán solicitar su certificado tras presentar la documentación correspondiente.

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